Particuliers au Luxembourg : énergie, solaire, pompe à chaleur, isolation, télécoms et alarme

Au Luxembourg, l’ILR régule les communications électroniques et l’énergie : vous pouvez conserver votre numéro mobile en changeant d’opérateur, et comparer les offres télécoms sur SmartCompare.lu, son comparateur gratuit et indépendant.

En cas de litige avec un opérateur ou un fournisseur d’énergie, le service de médiation de l’ILR est gratuit, après une réclamation écrite. Pour isoler votre logement, le régime Klimabonus soutient les travaux selon une procédure à respecter avant le chantier ; pour une alarme, la Police conseille gratuitement avant l’achat. Choisissez ci-dessous votre besoin : chaque parcours rassemble les questions à préparer avant de comparer.

Fiches adaptées : Luxembourg

Compteur électrique et ampoule

Électricité et gaz

Comparer l’électricité et le gaz d’un ménage au Luxembourg : consommation, modèle de prix, Calculix, médiation.

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Maison en cours de rénovation

Rénovation et isolation

Préparer une rénovation énergétique au Luxembourg : conseil en énergie, accord de principe, aides Klimabonus.

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Une femme consulte son téléphone près de sa box Internet, dans son salon

Forfait mobile

Forfait mobile et opérateur mobile au Luxembourg : changer d’abonnement téléphone, forfaits internet et téléphone, portabilité du numéro et repères ILR.

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Un parent et sa fille regardent une tablette dans leur salon

Internet et fibre

Comparer une offre internet au Luxembourg : débits indiqués, engagement, résiliation, test de qualité.

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Clavier de système d’alarme

Sécurité et alarme

Préparer une alarme pour la maison au Luxembourg : points vulnérables, composants, transmission des alertes.

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Sources et démarches officielles